매출 감소와 더불어 물류비 부담으로 어려움을 겪고 계신 소상공인 여러분! 2025년에도 중소벤처기업부에서 소상공인 배달·택배비 지원사업을 통해 경영 부담을 덜어드리고 있습니다. 이 글을 통해 지원 대상부터 신청 방법, 그리고 놓치기 쉬운 꿀팁까지 모두 얻어가셔서 최대 30만원의 지원금을 꼭 받아 가시길 바랍니다.
소상공인 배달 택배비 지원, 왜 중요할까요?
최근 몇 년간 배달 및 온라인 판매 시장의 급성장은 소상공인에게 새로운 기회를 제공했지만, 동시에 배달 수수료와 택배비 등 물류비 부담을 가중시키는 요인이 되었습니다. 특히 2024~2025년에도 지속되는 고물가 상황은 실질 소득을 더욱 압박하고 있죠.
한식당을 운영하는 김 사장님은 “배달 주문이 늘수록 매출은 오르지만, 배달비 때문에 남는 게 없다”고 토로하셨고, 온라인 스마트스토어를 운영하는 박 사장님은 “택배비가 오르면서 마진이 줄어들어 가격 경쟁력까지 잃을까 봐 걱정”이라고 하셨습니다. 이러한 상황에서 정부의 배달·택배비 지원사업은 실질적인 도움이 될 수 있습니다.
지원사업, 누가 받을 수 있나요?
크게 ‘신속지급’과 ‘확인지급’ 두 가지 유형으로 나뉘며, 각 유형별로 지원 대상에 약간의 차이가 있습니다.
지원 대상 기본 요건
- 연 매출액 기준: 2023년 또는 2024년 연 매출액이 3억 원 이하인 소상공인 (단, 최초 공고 시 1억 400만원 미만이었으나, 2025년 5월 19일 수정 공고를 통해 3억 원 이하로 상향 조정됨)
- 배달·택배 실적: 배달 또는 택배 실적이 있는 활동 소상공인
- 사업자 상태: 신청일 기준 폐업 상태가 아닌 개인 또는 법인 사업자
유형별 지원 대상 상세
| 구분 | 신청 시기 | 지원 대상 | 제출 서류 | 지원 방식 |
| 신속지급 | 2025년 2월 17일~ | 6개 주요 배달 플랫폼(배달의민족, 요기요, 쿠팡이츠, 생각대로, 바로고, 부릉) 중 1곳 이상 이용 중이며, 배달비 실적이 전산으로 확인 가능한 소상공인 | 없음 (기본 정보 입력) | 배달 플랫폼 실적 확인 후 자동 지급 |
| 확인지급 | 2025년 4월~ | 신속지급 대상에 포함되지 않는 택배, 퀵서비스, 심부름센터 등을 주로 이용하거나 직접 배달을 하는 소상공인 | 실적 증빙 서류 필요 | 증빙 자료 검토 후 지급 |
참고사항:
- 1인이 다수의 사업체를 운영하는 경우 1곳만 신청 가능합니다.
- 공동 대표가 운영하는 사업체는 대표 1인만 신청 가능합니다.
얼마까지 받을 수 있나요?
지원금은 최대 30만원까지 지급됩니다. 신청자가 실제로 지출한 배달·택배비 실적을 기준으로 산정됩니다.
- 신청일 기준 지출액이 30만원 이상인 경우: 전액 30만원 지급
- 지출액이 30만원 미만인 경우: 지출액만큼 우선 지급, 이후 누적 실적에 따라 최대 30만원까지 추가 지급
어떻게 신청하나요? (Step-by-Step)
신청은 주로 온라인을 통해 이루어지며, 디지털 취약계층을 위한 오프라인 지원도 제공됩니다.
1. 온라인 신청 (권장)
가장 빠르고 편리한 방법입니다.
- 전용 웹사이트: ‘소상공인배달택배비지원.kr’ 접속
- 소상공인24 포털: ‘소상공인24’ 접속 후 해당 사업 검색
신청 절차:
- 지급 대상 여부 인증:
- 전용 웹사이트 접속 후 사업자등록번호와 계좌번호 등 기본 정보 입력
- 시스템에서 업종, 매출액, 개폐업 여부 등을 자동 검증
- 지급 대상 여부는 알림톡으로 통보됩니다.
- 증빙 자료 제출 (확인지급 대상자만):
- 지급 대상자로 확인되면 2024년 1월 1일부터 2025년 12월 31일까지의 배달·택배 실적 증빙 자료를 업로드합니다.
2. 오프라인 신청 (디지털 취약계층)
온라인 신청이 어려운 분들을 위해 소상공인시장진흥공단 지역센터에서도 도움을 받을 수 있습니다.
- 방문 장소: 전국 77개 소상공인시장진흥공단 지역센터 (신청 도우미 배치)
- 지원 내용: 온라인 신청 방법 안내 및 현장 접수 지원
필요한 증빙 자료 (확인지급 대상자)
| 증빙 자료 종류 | 포함 정보 |
| 전자세금계산서 | 신청자 정보, 배달일자, 배달금액 |
| 카드 영수증 | 배달/택배 관련 카드 결제 내역 (용도 명확화 필요) |
| 택배 운송장 | 배송 정보 (발송인, 수취인, 날짜, 운임 등) 확인 가능 |
| 배달 정산내역서 | 배달 플랫폼 정산 내역서 (플랫폼 수수료, 배달비 등 명확히 기재된 것) |
| 기타 | 퀵서비스, 심부름센터 등 이용 영수증, 직접 배달 시 유류비, 인건비 등 증빙 (지원사업 공고문 상세 확인 필요) |
개인적인 조언: 증빙 자료는 가급적 전자 형태로 보관하고, 월별로 정리해두면 신청 시 훨씬 수월합니다. 특히 확인지급의 경우 증빙의 명확성이 중요하므로, 관련 비용 지출 시 영수증 등을 꼼꼼히 챙기는 습관을 들이세요.
FAQ: 자주 묻는 질문
Q1: 배달앱을 여러 개 사용하고 있는데, 모든 앱의 배달비를 합쳐서 지원받을 수 있나요?
네, 신속지급의 경우 6개 주요 배달 플랫폼 중 1곳만 이용해도 신청 가능하며, 해당 플랫폼에서의 배달비 실적이 전산으로 확인됩니다. 확인지급의 경우 여러 플랫폼이나 택배사, 퀵서비스 등에서 발생한 비용을 합산하여 증빙할 수 있습니다. 중요한 것은 총 지출된 배달·택배비 실적을 기준으로 지원금이 산정된다는 점입니다.
Q2: 2025년 중에 새로 개업한 사업자도 지원받을 수 있나요?
네, 2025년 개업자도 신청 가능합니다. 다만, 지원금액은 개업일 이후의 배달·택배 실적에 따라 산정됩니다. 2024년 1월 1일 이후 배달 또는 택배 실적이 있으며, 신청일 기준 폐업 상태가 아닌 개인 또는 법인 사업자라면 지원 대상에 해당합니다.
Q3: 지원금 신청은 선착순인가요?
네, 지원사업은 예산 소진 시까지 선착순으로 진행됩니다. 특히 신속지급의 경우 조기 마감될 수 있으므로, 해당되신다면 빠르게 신청하는 것이 유리합니다. 2월 17일~18일 양일은 사업자등록번호 끝자리 기준으로 홀짝제를 시행했으나, 이후에는 구분 없이 신청 가능합니다.
Q4: 지원금은 언제 지급되나요?
신속지급의 경우 배달 플랫폼 실적 확인 후 비교적 빠르게 신청자 명의 계좌로 지급됩니다. 확인지급의 경우 증빙 자료 검토 후 지급되므로 신속지급보다는 시간이 소요될 수 있습니다.
배달 택배비 외, 물류비 절감 꿀팁!
정부 지원 외에도 자체적으로 물류비를 절감할 수 있는 방법들이 있습니다.
1. 공공 배달앱 활용
경기도 등 일부 지자체에서 운영하는 공공 배달앱은 대형 배달 플랫폼에 비해 중개 수수료가 현저히 낮습니다. 예를 들어, 경기도 공공 배달앱은 2% 미만의 낮은 중개 수수료를 제공하여 소상공인의 부담을 덜어줍니다. 2025년 농림축산식품부에서도 공공배달앱 통합포털을 구축하고 수수료 절감액을 음식 가격이나 배달비에 반영하도록 안내하는 등 공공배달앱 활성화에 노력하고 있습니다.
2. 자사앱 구축 또는 포장 주문 활성화
프랜차이즈 본사나 일정 규모 이상의 음식점들은 자체 배달앱을 구축하여 중개 수수료와 광고비 부담을 줄이고 고객 데이터를 직접 확보하는 추세입니다. 소규모 매장이라도 포장 주문을 활성화하여 배달 운임을 덜고, 포장 할인 혜택을 제공함으로써 고객과 판매자 모두에게 이익이 되는 방향을 모색할 수 있습니다.
3. 택배 계약 단가 협상 및 공동 물류 활용
택배 물량이 꾸준하다면 택배사와 직접 계약하여 단가를 협상하는 것이 유리합니다. 또한, 주변 사업자들과 협력하여 공동 물류 시스템을 구축하거나, 중소기업 물류 플랫폼을 활용하는 것도 비용 절감에 도움이 될 수 있습니다. 2024년에는 스마트물류 지원사업 등을 통해 물류비(택배비, 포장비)를 지원하거나 스마트 물류 서비스를 연계하여 판매를 지원하는 사업도 있었습니다.
결론 및 실천
2025년 소상공인 배달 택배비 지원사업은 고정비 상승으로 어려움을 겪는 분들에게 실질적인 도움을 줄 수 있는 중요한 기회입니다. 연 매출 3억 원 이하라면 누구나 지원 대상이 될 수 있으니, 망설이지 말고 지금 바로 신청하세요!
▶ 지금 바로 ‘소상공인배달택배비지원.kr’ 또는 ‘소상공인24‘에서 신청하세요!
혹은 가까운 시장진흥공단 지역센터에 방문하여 도움을 받으실 수도 있습니다. 더불어, 공공 배달앱 활용, 자사앱 구축, 효율적인 물류 시스템 도입 등 다양한 물류비 절감 방안을 모색하여 지속 가능한 경영 환경을 만들어 나가시길 응원합니다!